Hoe wij omgaan met uw gegevens
Installatiebedrijf Ranzijn vindt zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens vanzelfsprekend. Op deze pagina leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, en wat uw rechten zijn.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u via het contactformulier of telefonisch contact opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens en eventueel meegestuurde foto's bij een storing of reparatieaanvraag.
Waarom verwerken wij die?
Om uw vraag of opdracht goed af te handelen: een offerte opstellen, een afspraak inplannen, een storing oplossen of u terugbellen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verstrekken ze niet aan derden, behalve als dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. onze partner ESNW voor cv-storingen).
Hoe lang bewaren wij ze?
Zo lang als u klant bent of zo lang als nodig voor de lopende vraag of opdracht. Daarna verwijderen wij contact-aanvragen na een redelijke termijn. Voor administratieve verplichtingen (zoals facturen) houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Foto's die u via het contactformulier meestuurt, worden opgeslagen in een Europees datacenter (Frankfurt) en alleen gebruikt voor het afhandelen van uw aanvraag.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Heeft u vragen of wilt u gebruik maken van uw rechten? Mail naar info@ranzijnalkmaar.nl of bel 072 515 87 17.
In ontwikkeling
Wij werken aan een uitgebreidere privacyverklaring zodra wij analytics en/of marketingtooling op deze website inzetten. Op dat moment plaatsen wij ook een cookie-banner waarin u uw voorkeuren kunt aangeven.
Installatiebedrijf S.A. Ranzijn B.V. · Fluorietweg 19D, 1812 RR Alkmaar · KvK 37074145 · BTW NL817824601.B01